Perilaku konsumen dalam berbelanja perlu diamati dalam rangka meningkatkan niat beli konsumen melalui penerapan strategi pemasaran store ambience, merchandise, dan store service. Penelitian ini dilakukan untuk menguji
pengaruh store ambience, merchandise, dan store service terhadap niat pembelian serta menguji pengaruh niat pembelian terhadap perilaku belanja. Penelitian
dilakukan pada 145 orang konsumen yang pernah berbelanja minimal sebanyak 3 kali di toko Ceko Motor. Data penelitian dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner yang diukur menggunakan skala likert. Metode analisis data penggunakan analisis regresi linier berganda maupun analisis regresi linier sederhana.
Temuan hasil penelitian adalah: 1) Store ambiencememiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap niat beli. 2) Merchandise memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap niat beli. 3) Store service memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap niat beli. 4) Niat beli memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap perilaku pembelian.