Teknologi informasi telah mengalami perkembangan yang cukup pesat sehingga kini
komunikasi pemasaran di bidang sosial pun dilakukan secara online. Media online banyak
digunakan dalam proses berinteraksi dengan sesama melalui situs jejaring sosial, salah
satunya Facebook. Hal tersebut menyebabkan Unicef Indonesia turut menggunakan Facebook
sebagai media interaksi serta agar lebih dekat dengan khalayaknya. Unicef Indonesia group
merupakan account Facebook Unicef Indonesia yang penulis teliti.
Unicef Indonesia merupakan perpanjangan tangan dari organisasi sosial Internasional yang
khusus menanggani anak dan memiliki tujuan untuk mensejahteraan Anak Indonesia. Unicef
Indonesia melakukan pendekatan dengan khalayaknya melalui Facebook agar pesan dalam
kampanye yang disampaikan kepada khalayak lebih cepat sampai. Dampak yang ditimbulkan
dari kampanye sosial Unicef Indonesia melalui Facebook dapat bernilai positif dan negatif,
disini penulis memiliki tiga asumsi kategori, yaitu perubahan pola hidup, perubahan tingkah
laku dan pergeseran interaksi dengan lingkungan. Ketiga kategori tersebut diasumsikan oleh
motivasi yang mampu merubah sikap seseorang yang dibentuk oleh pengetahuan (cognitive),
perasaan (affective), dan perilaku (behaviour).
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang memiliki hasil deskripsi berupa kata
dan tulisan dari lima responden. Responden pertama dari Unicef Indonesia sebagai sumber
data primer, empat orang lagi merupakan responden yang berasal dari anggota Facebook
Unicef Indonesia goup dan dipilih berdasarkan kriteria tertentu. Teknik penggambilan data
dilakukan melalui dua cara, yaitu wawancara secara langsung dengan bertemu dan bertatap
muka dan yang kedua dengan cara wawancara secara online.
Hasil dan Analisis penelitian menyebutkan bahwa perubahan perilaku telah terjadi akibat
kampanye yang dilakukan oleh Unicef Indonesia melalui Facebook, namun hal tersebut
dirasakan tidak secara langsung karena terdapat faktor lingkungan yang turut memotivasi
perasaan atau sikap affective seseorang menjadi peduli terhadap kesehatan anak-anak
Indonesia.
Penulis menyimpulkan bahwa perubahan tingkah laku atau gaya hidup tersebut terjadi
akibat dampak yang berasal dari dorongan atau motivasi seseorang terhadap kebutuhan yang
diimbangi oleh dukungan dari lingkungan sekitar serta pengalaman hidup. Saran yang penulis
berikan antara lain peningkatan keterlibatan dari pihak Unicef Indonesia sebagai filterisasi isi
informasi dalam acc. Facebook agar informasi yang didapat lebih update. Kedua, sebaiknya
penelitian sosial seperti ini dimasa yang akan datang dapat dilakukan menggunakan dua
metode, yaitu kualitatif dan kuantitatif agar dapat diukur secara pasti dampak yang
ditimbulkan dari sebuah kampanye sosial melalui situs jejaring sosial, Facebook.