Perkembangan industri berkaitan erat dengan perkembangan teknologi. Teknologi
tersebut, dapat membantu pemilik bisnis dalam mengembangkan bisnisnya. Akan
tetapi, kurangnya literatur yang menjelaskan pemanfaatan teknologi untuk
tahapan penentuan dan pengembangan produk membuat teknologi belum
dimanfaatkan secara maksimal. Oleh karena itu, penelitian ini ingin bertujuan
untuk memberikan literasi terkait pemanfaatan teknologi guna membantu dalam
menentukan dan mengembangkan produk bagi pemilik bisnis.
Metode Association Rule digunakan dalam proses penentuan produk. Sedangkan
metode Lexicon Based Sentiment Analysis, digunakan dalam proses
pengembangan produk, yaitu untuk mengetahui keinginan end-user yang nantinya
digunakan sebagai masukkan dalam proses perancangan produk.
Oleh karena itu, studi kasus dilakukan pada bidang otomotif, dimana studi
dilakukan pada Perusahaan komponen otomotif. Sebuah percobaan dilakukan
untuk mengetahui, komponen otomotif apa yang sedang banyak dibicarakan oleh
end-user, serta ulasan atau komentar apa yang paling diinginkan oleh end-user,
berkaitan dengan produk tersebut