Penelitian ini membahas tentang faktor apa saja yang mempengaruhi niat
penggunaan Paylater di Kalangan Mahasiswa/i di Kota Palangka Raya. Penggunaan
Paylater memiliki sisi negatif seperti menyababkan kecanduan pada pengguna nya
ketika melakukan transaksi belanja online dan dapat terlitit hutang termasuk dengan
bunga ketika terlambat melakukan pembayaran Paylater.
Penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuisioner pada mahasiswa/i
di Kota Palangka Raya dengan menggunakan Unified Theory of Acceptance and
Use of The Techonology (UTAUT 2) dengan penambahan 5 Variabel Eksternal
yaitu Perceived Herd Behavior, Impulsiveness, Trust, Perceived Risk dan Deal
Proneness. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor yang berpengaruh
signifikan terhadap niat Mahasiswa/i terhadap pemakaian Paylater sehingga dapat
dicari sumber masalah agar dapat mengurangi penggunaan Paylater.
Hasil dari penelitian ini terdapat 5 Faktor yang signifikant terhadap Niat
Penggunaan Paylater Yakni Social Influence, Price Value, Habit, Perceived Risk
dan Deal Proneness. Pada penelitian ini mahasiswa/i di Kota Palangkaraya
memiliki niat penggunaan Paylater berdasarkan dari pengaruh Social Influence
yakni Orang terdekat seperti teman atau keluarga. Kemudian Price Value yang
memberikan keuntungan Mahasiswa/i ketika menggunakan Paylater serta
kebiasaan menggunakan Paylater ketika berbelanja online. Mahasiswa cenderung
khawatir terhadap resiko yang didapat ketika menggunakan Layanan tersebut , akan tetapi ketika menggunakan Paylater maka akan mendapat promo seperti diskon atau
gratis ongkir pada saat belanja online.
Hal ini berarti bahwa penggunaan Paylater untuk belanja online di kalangan
Mahasiswa/i di Kota Palangka Raya bukan dari sisi pengaruh mudahnya
penggunaan pembayaran tersebut ataupun gaya hedon dari mereka akan tetapi
dikarenakan pengaruh dari orang terdekat serta sesuatu yang mereka dapat ketika
menggunakan layanan tersebut meskipun harus membayar cicilan setiap bulannya.
Mahasiswa/i di Kota Palangka Raya sudah memiliki kebiasaan membeli sebuah
barang dengan paylater sebab jika menggunakan layanan tersebut maka akan
mendapat promo menarik seperti diskon atau gratis ongkir. Sehingga untuk
mengurangi penggunaan Paylter pada Mahasiswa/I di Kota Palangka Raya, maka
dapat dilakukan edukasi seperti penyuluhan melalui lingkungan sekitar, lingkungan
kampus maupun media sosial dengan mengajak influencer untuk memberikan
pengetahuan mengenai Payltaer berserta dampak-dampak nya ketika menggunakan Layanan tersebut.