Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang dapat
meningkatkan kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan karena masih terdapat
tunggakan pajak bumi dan bangunan setiap tahun di Kapanewon Playen
Gunungkidul melalui empat variabel independen yaitu pendapatan, penyuluhan,
sanksi pajak, dan kualitas pelayanan.
Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer, dengan metode
pengambilan sampel yaitu purposive sampling dan diperoleh data sebanyak 287
kuesioner. Pengumpulan data menggunakan survei kuesioner yang diberikan
kepada wajib pajak yang memiliki tunggakan pajak bumi dan bangunan di
Kapanewon Playen Gunungkidul yang terdiri dari 13 kelurahan. Model pengujian
penelitian menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan software
SPSS
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pendapatan, sanksi pajak, dan
kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan. Namun penyuluhan
berpengaruh negatif signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan
di Kapanewon Playen Gunungkidul.