xiv
ABSTRAK
Kepatuhan wajib pajak merupakan usaha dari seorang wajib pajak
untuk memenuhi semua kewajiban perpajakannya dengan melakukan dan
melaksanakan sesuai dengan ketentuan undang-undang yang berlaku. Penelitian ini
dilakukan bertujuan agar dapat menguji apakah pengaruh birokrasi, tingkat
penghasilan, dan kualitas pelayanan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak
kendaraan bermotor pada kantor SAMSAT Karanganyar.
Pada pegambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan Teknik
purposive sampling. Kriteria sampel yang digunakan di dalam penelitian ini
meliputi: 1) Wajib pajak kendaraan bermotor yang tidak membayarkan / mematuhi
pajak kendaraan bermotor, 2) Wajib pajak kendaraan bermotor yang terlambat /
menunggak membayar pajak, 3) Wajib pajak kendaraan bermotor yang memiliki
kendaraan bermotor pribadi, 4) Wajib pajak kendaraan bermotor yang telah
berumur lebih dari 20 tahun, 5) Wajib pajak kendaraan bermotor yang bersedia
mengisi dan menembalikan kuesioner secara tepat waktu, dan 6) Jumlah wajib
pajak yang akan menjadi sample akan dihitung menggunakan rumus slovin. Jumlah observasi dalam penelitian ini berjumlah 100 kuesioner pengumpulan data menggunakan survey kuesioner kepada seluruh wajib pajak kendaraan bermotor di
SAMSAT Karanganyar. Pengolahan data menggunakan model penelitian analisi regresi berganda.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel birokrasi, tingkat penghasilan, dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan positif terhadap
kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor.