Komunikasi virtual merupakan bentuk komunikasi yang berlangsung ketika
terdapat sebuah perkumpulan di internet yang melakukan diskusi publik
dalam jangka panjang di ruang siber. Fenomena komunikasi virtual ini
kemudian didukung dengan model komunikasi hyperpersonal CMC, yang
kemudian mendukung proses pembentukan identitas virtual di media sosial.
Identitas virtual kemudian menjadi bentuk identitas yang digunakan dalam
proses komunikasi virtual ini, dengan identitas yang kemudian dapat dipilih
sesuai dengan persona yang ingin dimunculkan, khususnya dalam
komunikasi fans seperti game online Genshin Impact yang memiliki
komunitas di media sosial X dengan fanbase yaitu @paimonfess.
Proses pembentukan identitas virtual pada fans Genshin Impact melalui
fanbase @paimonfess ini berlangsung melalui interaksi yang
memanfaatkan fitur dari X serta didukung dengan tahapan proses pembentukan identitas sosial untuk mendalami proses pembentukan identitas virtual tersebut.