Di Indonesia, bidang kecantikan diproyeksikan dalam 10-15 tahun ke
depan, Indonesia akan menjadi pasar kosmetik terbesar ke-5 di dunia. Hal tersebut
salah satunya disebabkan oleh kesadaran masyarakat terhadap pentingnya merawat
kecantikan menggunakan produk perawatan kulit atau tubuh semakin meningkat
sehingga menjadi tren dalam menggunakan produk skincare. Selain itu, banyak
bemunculan brand kecantikan, salah satunya yang akan dibahas dalam penelitian
ini yaitu Mia Glansie.
Selain merek yang disebutkan tersebut, Mia Glansie menjadi salah satu
merek lokal kecantikan di Indonesia yang telah melayani jutaan konsumen yang
tersebar di Indonesia, Asia hingga ke Eropa. Selama berkecimpung belasan tahun
sejak tahun 2010, Mia Glansie telah mengalami 3 fase perjalanan hingga akhirnya
di fase ketiga memutuskan untuk mengimplementasikan internet marketing.
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan metode deskriptif.
Dengan teknik pengumpulan data wawancara dan dokumentasi maka menjawab
rumusan masalah yaitu implementasi internet marketing yang dilakukan oleh Mia
Glansie adalam membangun Brand Awareness adalah didominasi melalui social
media marketing melalui Instagram dan TikTok. Selain itu, membangun kedekatan
dengan konsumen melalui Whatsapp.