Antusiasme penggemar Korean Pop atau yang biasa disingkat dengan K-
Pop di Indonesia merupakan sebuah loyalitas yang dikatakan sangat tinggi,
bahkan melebihi negara asal K-Pop sendiri, Korea Selatan (Ayunita, 2018). Hal
ini diakibatkan oleh fenomena yang disebut dengan gelombang Korea yang
disebarkan melalui media. Salah satu bukti antusiasme penggemar K-Pop adalah
dengan dibentuknya fanbase pada media sosial X.
Penelitian ini bertujuan untuk meneliti perilaku komunikasi followers
fanbase NCT Dream bernama NCTDreamINA di media sosial X. Penelitian ini
diharapkan dapat memberikan penjelasan mengenai perilaku komunikasi terbuka
dalam berinteraksi menggunakan komunikasi verbal dan non verbal yang
diterapkan melalui media sosial X khususnya pada akun fanbase. Penelitian ini
adalah penelitian kualitatif deskriptif. Penelitian ini menggunakan teori
komunikasi terbuka oleh Paramita, S. (2014) dan komunikasi verbal dan non
verbal oleh Mardana dkk. (2018). Data dalam penelitian ini didapatkan dari hasil
wawancara dengan penggemar yang merupakan followers fanbase
NCTDreamINA di X menggunakan metode wawancara, observasi dan
dokumentasi secara online yang diambil dari media sosial X.
Dari penelitian ini disimpulkan bahwa perilaku komunikasi yang
dilakukan oleh penggemar antara lain memberi dukungan pada idol-nya dengan
melakukan komunikasi terbuka seperti melalui gaya/style, mengikuti gaya hidup
idol-nya, mempelajari dan mendalami bahasa idol-nya, melakukan pembelian
merchandise, dan memberikan dukungan kepada idol-nya melalui media sosial.
Untuk komunikasi verbal penggemar melakukan diskusi, dan untuk komunikasi non verbalnya adalah dengan menggunakan emoji yang identik dengan idol-nya.
Motivasi penggemar dalam menggunakan media sosial X adalah untuk mendapatkan informasi tentang NCT Dream lebh cepat dan up-to-date.