Perkembangan teknologi komunikasi pada dasawarsa terakhir ini
berkembang dengan sangat cepat. Dalam perkembangannya teknologi
komunikasi sangat dibutuhkan dan digunakan oleh manusia. Jika jaman
dulu dikenal adanya telegram, surat, dan telepon, maka pada saat ini dikenal
teknologi telepon yang lebih canggih dengan adanya ponsel. Ponsel adalah
sebuah alat yang digunakan untuk melakukan proses komunikasi dua arah
melalui jaringan selular. Komunikasi interpersonal antara dua orang juga
dapat dilakukan melalui ponsel, terlebih pada dua orang yang sedang
berpacaran jarak jauh pasti menggunakan ponsel sebagai media komunikasi.
Dalam penelitian ini penulis ingin mendeskripsikan sejauh mana peranan
ponsel dalam sebuah relasi interpersonal pada pasangan yang berpacaran
jarak jauh dan apa hambatannya.
Dalam penelitian ini teori komunikasi interpersonal yang digunakan adalah
teori komunikasi interpersonal menurut DeVito dan Martin Buber. Metode
yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode wawancara dan
observasi sebagai teknik utama pengumpulan data, sedangkan penelitian ini
berjenis deskriptif kualitatif. Narasumber yang akan di wawancara adalah
lima pasang pasangan yang sedang menjalani proses pacaran jarak jauh
minimal satu bulan dan menggunakan ponsel sebagai media komunikasinya.
Penulis menemukan bahwa model komunikasi interpersonal transactional
sangat sesuai dengan hasil penelitian dimana tiap pasangan dari lima
pasangan pacaran jarak jauh saling berkomunikasi melalui ponsel secara
simultan dan terus menerus. Dari hal ini dapat disimpulkan bahwa ponsel
merupakan media komunikasi utama bagi para pasangan yang sedang
melakukan pacaran jarak jauh, dikarenakan ponsel dapat menyampaikan
pesan dengan cepat baik itu pesan pendek maupun suara. Proses komunikasi
dapat terjadi secara nyata (mendengar suara), sehingga emosi yang terjadi
dapat di sampaikan pada masing masing pasangan. Komunikasi melalui
ponsel juga memiliki hambatan seperti mahalnya biaya yang harus dibayar,
gangguan jaringan yang tidak baik menyebabkan suara putus putus. Oleh
karena itu maka disarankan pada pasangan tersebut untuk tidak selalu
mengandalkan ponsel sebagai media komunikasi utama, tetapi juga
menggunakan media komunikasi lain seperti internet yang di koneksikan
melalui PC atau Netbook, sehingga komunikasi dapat terus berlangsung jika
ponsel mengalamin gangguan.