Kegiatan jual beli yang pada awalnya dilakukan secara tradisional yaitu
dengan face to face antara penjual dan pembeli, kini dengan adanya kemajuan
teknologi kegiatan jual beli dapat dilakukan tanpa adanya pertemuan kedua
belah pihak secara langsung atau dalam satu tempat. Di kalangan pebisnis
website sudah termasuk wajah atau image mereka sendiri karena mereka
merancang website guna menarik pengunjung yang ingin membeli produk atau
menggunakan jasa mereka.Adapun kualitas website mencakup beberapa aspek
yaitu antara lain sebuah website wajib memiliki fitur yang dapat berfungsi
dengan baik sesuai dengan tujuannya. Nadiraa hijab merupakan salah satu
bisnis fashion yang terkenal di kalangan anak muda di Yogyakarta, dimana
bisnis ini menggunakan website sebagai wadah jual beli secara online. Untuk
itu penelitian ini hadir untuk mengetahui seberapa besar tingkat usabilitas yang
ada pada website nadiraa hijab ?
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, dimana data yang
digunakan menggunakan data primer yang didapatkan secara langsung melalui
penyebaran angket secara online. Adapun objek dari penelitian ini yaitu
pelanggan nadiraa hijab, dimana populasi pada penelitian ini yaitu customer
yang pernh melakukan pembelian di Nadiraa Hijab Yogyakarta. Teknik
pengambilan sampel dalam penelitian ini yaitu dengan menggunakan teknik
Accidental Sampling. Adapun sampel yang digunakan dalam penelitian ini
yaitu berjumlah 50. Dalam penelitian ini menggunakan teknik analisis
deskriptif dengan menggunakan uji instrument yaitu uji validitas dan reliabilitas
serta analisis kuesioner menggunakan metode Nielsen Attributtes of Usability
(NAU).
Penelitian ini menghasilkan kesimpulan bahwa yaitu berdasarkan
karakteristik learnability, memorability, errors dan satisfaction memperoleh
nilai yaitu Karakteristik learnability dengan persentase 82% (Sangat Setuju).
Efficiency dengan persentase 81% (Sangat Setuju) memorability dengan
persentase 84% (Sangat Setuju) errors dengan persentase 55% (Kurang Setuju)
satisfaction dengan persentase 83% (Sangat Setuju).