Berijalan merupakan branding dari PT Cipta Sedaya Digital Indonesia, melalui website
www.berijalan.co.id yang diluncurkan pada Juli 2022, yang bergerak dalam bidang
layanan dan pengembangan teknologi informasi. Pentingnya pengukuran kualitas
website sebagai salah satu elemen strategis untuk keberhasilan bisnis. Metode WebQual
4.0, dengan tiga variabel indikator: Usability, Information Quality dan Service Interaction
Quality digunakan pada penelitian ini. Skor tertinggi pada Usability menunjukkan
pengalaman pengguna yang baik. Hasil skor rata-rata yang paling tinggi adalah Usability
yaitu 4,45, Information Quality 4,35 dan skor rata-rata yang paling rendah adalah Service
Interaction Quality yaitu 4,33. Perlu perhatian pada Information Quality, khususnya
ketepatan waktu informasi, memerlukan perbaikan. Beberapa responden menilai
reputasi website (item S1) "Sangat Tidak Berkualitas," dan sebagian kecil merasa
kurangnya ruang bagi komunitas “Sangat Tidak Bekualitas” (item S5). Namun, analisis
deskriptif menyimpulkan bahwa keseluruhan dimensi kualitas website berada dalam
skala interval 4,2 – 5 "Sangat Berkualitas" dengan skor rata-rata 4,37. Ini menunjukkan
keberhasilan Berijalan dalam menyajikan layanan teknologi informasi yang berkualitas
tinggi melalui platform online mereka.