5
INTISARI
Capcut adalah aplikasi video editing banking dari perusahaan ByteDance yang berguna untuk
menunjang kegiatan pembuatan video maupun konten untuk menyampaikan suatu informasi. Pada tahun
2023, aplikasi ini cukup banyak digunakan dengan jumlah pengguna aktif sekitar 200 juta pengguna.
Namun, terdapat masalah terkait penyalahgunaan data privasi oleh perusahaan ByteDance dengan
mengambil imei dan data lokasi pengguna menyebabkan pengguna meragukan aplikasi tersebut.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas aplikasi capcut berdasarkan pengalaman pengguna
menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEQ). Pengumpulan data dilakukan menggunakan
teknik purposive sampling dengan cara menyebarkan kuesioner online yang melibatkan 110 responden.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa aplikasi capcut mendapatkan evaluasi positif untuk seluruh
aspek dengan nilai mean attractiveness (0,917), perspicuity (0,825), efficiency (0,752), dependability
(0,755), stimulation (0,855), novelty (0,427). Berdasarkan hasil benchmark menggunakan UEQ Data
Analysis Tools, capcut mendapatkan nilai tertinggi pada aspek attractiveness, dan terendah pada aspek
dependability karena itu, perlu dilakukan pembaharuan aspek perspicuity pada aplik