Penelitian perintis ini menyelidiki faktor-faktor yang mempengaruhi adopsi
komputasi awan di kalangan Usaha Kecil dan Menengah (UKM) di sektor TI
Zimbabwe. Menggunakan kerangka teoritis terintegrasi yang menggabungkan
Technology Acceptance Model (TAM) dan kerangka kerja Teknologi, Organisasi,
dan Lingkungan (TOE), studi ini mengeksplorasi peran kegunaan yang dirasakan,
kompleksitas, tekanan kompetitif, manfaat biaya yang dirasakan, dukungan
manajemen puncak, dan pengetahuan awan dalam membentuk keputusan adopsi.
239 tanggapan yang dikumpulkan dari UKM TI Zimbabwe memberikan wawasan
tentang hubungan antara faktor-faktor ini dan adopsi komputasi awan. Temuan
mengungkapkan kegunaan yang dirasakan sebagai pendorong adopsi yang
signifikan, sementara kompleksitas secara tidak langsung mempengaruhi adopsi
melalui dampaknya pada kegunaan yang dirasakan. Tekanan persaingan juga
muncul sebagai motivator yang signifikan untuk adopsi. Namun, manfaat biaya
yang dirasakan, dukungan manajemen puncak, dan pengetahuan awan tidak
menunjukkan efek langsung pada adopsi. Studi ini menyarankan pembuat
kebijakan dan pemangku kepentingan fokus pada mempromosikan kegunaan yang
dirasakan dan mengatasi kompleksitas yang dirasakan untuk memfasilitasi adopsi
teknologi awan yang meluas. Implikasi teoritis mencakup kontribusi terhadap tubuh
pengetahuan tentang komputasi awan dan adopsi teknologi, khususnya dalam
konteks negara berkembang, sementara implikasi praktis menyoroti pentingnya
menekankan kegunaan yang dirasakan, menyederhanakan pengalaman pengguna
dan menanggapi tekanan persaingan. Keterbatasan termasuk ukuran sampel dan
kebutuhan untuk variabel kontekstual yang lebih luas dalam penelitian masa depan.
Menggabungkan metodologi longitudinal dan kualitatif dapat menawarkan
wawasan yang lebih dalam tentang dinamika adopsi, berkontribusi pada strategi
yang lebih efektif untuk mempromosikan adopsi komputasi awan dan mendorong transformasi digital dalam sektor UKM TI.