Penelitian ini bertujuan untuk menentukan bagaimana beban kerja dan stres
kerja Karyawan PT Mabito Karya (Axioo Class Program). Penelitian ini melibatkan
empat informan yang terdiri dastu masing-masing divisi ustomer service, teknisi,
produksi, dan edukasi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif
dengan teknik penelitian deskriptif. Dari penelitian menunjukkan bahwa beban kerja
dan stres kerja karyawan PT Mabito Karya diantara meliputi berbagai indikator-
indikator. Indikator beban kerja diantaranya, kondisi kerja, waktu kerja, dan target
kerja. Indikator stres kerja diantaranya, tuntutan peran, tuntutan antar pribadi, kondisi
tenaga kerja, dan kepemimpinan organiasi. Hasil penelitian menunjukkan beban kerja
karyawan PT Mabito Karya meliputi, adanya perasaan tidak nyaman pada saat
megerjakan tugas di luar jam kerja dan terciptanya waktu lembur yang memberatkan.
Kemudian, hasil penelitian yang meliputi stres kerja karyawan PT Mabito Karya
diantaranya kesiapan dan kesulitan diri saat menjalani tugas, sistem manajemen
perusahaan yang ingin mengambil untung demi tujuan perusahaan yang hanya
melibatkan karyawan yang lebih berkompeten sehingga karyawan lainnya tidak dapat
berkembang, konflik antar karyawan, serta penhontrolan tugas yang memicu
kecemasan bekerja.