Kondisi TPA Piyungan yang sudah overload diperkirakan tidak dapat
dioptimalisasikan sebagai tempat menampung sampah pada tahun-tahun
berikutnya. Hal ini menjadikan Yogyakarta darurat akan sampah. Dalam
mengatasi kondisi ini, Pemerintah Kota Yogyakarta melakukan komunikasi
persuasif kepada seluruh masyarakat Kota Yogyakarta untuk menumbuhkan
kesadaran mengelola sampah. Penelitian ini bertujuan untuk melihat proses
komunikasi persuasif yang dilakukan oleh Pemerintah Kota Yogyakarta
kepada masyarakat Kota Yogyakarta dalam mengelola sampah.
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif yang
mengumpulkan informasi aktual untuk menggambarkan masalah yang ada.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi kasus dengan
memanfaatkan berbagai sumber sebagai hasil temuan. Teori yang
digunakan adalah Proses Komunikasi Persuasif dengan fokus pada empat
elemen penting (source, message, channel, receiver). Pengumpulan data
dilakukan dengan wawancara mendalam terhadap Pemerintah Kota
Yogyakarta.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Pemerintah Kota Yogyakarta
memperhatikan empat elemen penting dalam Proses Komunikasi Persuasif
pada saat menyampaikan pesan persuasif kepada masyarakat Kota
Yogyakarta. Penyampaian pesan persuasif dengan memperhatikan empat
elemen penting menjadikan pesan persuasif Pemerintah Kota Yogyakarta
terbilang efektif dalam upaya menumbuhkan kesadaran masyarakat dalam
mengelola sampah. Terdapat dua aktor utama dalam penelitian ini, yaitu
Pemerintah Kota Yogyakarta sebagai persuader menyampaikan pesan dan
masyarakat Kota Yogyakarta sebagai persuadee menerima pesan. Melalui
proses komunikasi persuasif ini, Pemerintah Kota Yogyakarta menciptakan
proses komunikasi persuasif yang holistik, tidak hanya mencakup
penyampaian pesan, tetapi juga interaksi aktif dan dukungan dalam
implementasi perubahan perilaku masyarakat terkait pengelolaan sampah.