PT Esteh Indonesia yang didirikan pada tahun 2018 yang merupakan
perusahaan F&B dengan produk berbahan dasar es teh manis. Esteh Indonesia telah
melakukan berbagai inovasi pada varian menu tehnya. Hal ini menjadi salah satu
citra merek yang dimiliki brand ini sehingga mempengaruhi keputusan pembelian
konsumen. Keputusan pembelian dipengaruhi oleh media komunikasi yang
membentuk persepsi pada benak konsumen untuk mempengaruhinya melakukan
pembelian pada sebuah produk. Dengan adanya keputusan pembelian ini, mampu
menjadi tantangan bagi setiap industri makanan dan minuman (F&B) untuk
membangun brand image perusahaan masing-masing khususnya ketika perusahaan
sedang mengalami pemasalahan negatif.

Penelitian ini menggunakan metode survei sebagai acuan untuk
mengumpulkan data yang diperlukan dengan pendekatan kuantitatif eksplanatif.
Haisl suervei jawaban responden dikumpulkan menjadi satu untuk diuji melalui
SPSS. Selanjutnya, jawaban akan diuji melalui uji validitas, realibilitas, korelasi,
dan regresi sederhana. Hasil dari hubungan antar variabel brand image Esteh
Indonesia dengan keputusan pembelian adalah kuat, dengan jumlah nilai korelasi
sebesar 0,696.

Terdapat pengaruh brand image sebesar 48,5% dalam meningkatkan
keputusan pembelian produk Esteh Indonesia, sedangkan sisanya yakni sebesar
51,5% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Hal ini seperti pengaruh brand
awareness, status sosial, gaya hidup, kebutuhan. Pengaruh promosi, periklanan, dan
publikasi juga dapat mempengaruhi keputusan pembelian. Faktor lainnya juga
berupa faktor dari difrensiasi cara pelayanan terhadap konsumen. Berdasarkan hal
tersebut, dapat diketahui bahwa brand image juga memegang peran yang cukup
penting dalam meningkatkan keputusan pembelian.