Penelitian ini dilakukan di CV. Rooesman, Desa
Manding, Kabupaten Bantul, Yogyakarta. Produk yang
dihasilkan antara lain: tas, sepatu, dan dompet.
Perusahaan ini menerapkan strategi Make-to-Order untuk
merespon permintaan konsumen, sehingga memungkinkan
konsumen untuk menentukan desain dari suatu produk yang
akan dipesan. Tentu saja semua permintaan desain yang
diinginkan dari konsumen tidak semua dapat dipenuhi
oleh CV. Rooesman. Oleh karena itu CV. Rooesman harus
melakukan seleksi untuk menentukan order mana yang bisa
diterima dan order mana yang tidak bisa diterima.
Permasalahan penentuan order ini, merupakan
permasalahan yang kompleks dan kritikal, serta
melibatkan banyak kriteria, dimana terdapat saling
ketergantungan antar kriteria.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah
Analytic Network Process (ANP).
Berdasarkan penelitian dan perhitungan yang telah
dilakukan maka hasil yang diperoleh adalah pada
permasalahan pemilihan order ini ada 4 cluster yang
dipertimbangkan, yaitu Cluster Karakteristik Order,
Cluster Kompleksitas Pengerjaan, Cluster Nilai
Ekonomis, dan Cluster Alternatif Order. Dari hasil
sintesis dapat diketahui preferensi untuk memilih order
dari Jepang lebih kuat dibandingkan order dari Korea
dan Amerika Serikat.