ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan implementasi yang
dilakukan REN Organizer dalam membangun brand awareness melalui
media sosial dan berkontribusi dalam memberikan rekomendasi kepada
REN Organizer dalam mengenalkan brand kepada masyarakat luas.
Implementasi pengelolaan media sosial adalah penerapan dari rangkaian
strategi untuk mewujudkan hasil yang spesifik. Dengan melakukan strategi
akan menghindari adanya tindakan yang tidak berarti, sehingga pengelolaan
komunikasi akan menjadi lebih efektif dan tepat sasaran.
Penelitian ini termasuk penelitian kualitatif dengan menggunakan
metode deskriptif kualitatif. Pengumpulan data yang dilakukan dengan
teknik wawancara mendalam dan dokumentasi. Berdasarkan hasil
penelitian dan analisis data, REN Organizer telah menerapkan The Circular
Model of SOME oleh Regina Luttrell. Implementasi pengelolaan media
sosial REN Organizer dilakukan dengan berbagai tahap yaitu; pembuatan
content plan, kurasi foto dan video, editing, revisi dan posting.
Namun terdapat aspek yang masih belum dilakukan sepenuhnya
oleh REN Organizer yaitu aspek manage. Dalam aspek REN Organizer
tidak menggunakan media sosial dashboard. Social media dashboard
merupakan tools yang dapat menampilkan matrik seluruh kegitan bahkan
berbagai media sosial sekaligus. Tujuan Brand awareness REN Organizer
dalam media sosial sudah terlihat dalam konten-konten yang dibagikan
yaitu sebuah wedding organizer yang anak muda.