UMKM Naga Sakti Ceramic merupakan usaha yang bergerak pada industri
gerabah yang terfokus dalam pembuatan kerajinan rumah tangga. Terdapat 4 jenis
produk gerabah yang dihasilkan oleh usaha ini, yaitu pot, tegel, guci, dan patung.
Guci merupakan produk dari usaha ini yang memiliki tingkat penjualan terendah
dan menyebabkan jumlah dari produk ini menumpuk pada area penjualan. Kondisi
ini akhirnya membuat banyak produk guci yang mengalami penurunan kualitas
akibat sudah lama tersimpan dan tidak laku terjual, hal ini memberikan dampak
terhadap luas area yang dapat digunakan. Maka dari itu, tujuan dari penelitian ini
adalah mengurangi stok produk guci minimal 30% dari total stok yang ada dengan
memperbaiki sistem pemasaran yang ada pada usaha ini.
Perbaikan sistem pemasaran pada usaha ini dilakukan dengan menggunakan
bantuan analisis SWOT dalam mengidentifikasi faktor internal dan eksternal yang
dimiliki perusahaan. Proses identifikasi ini dilakukan untuk mendapatkan rumusan
strategi yang dapat diterapkan sesuai dengan hasil perhitungan penentuan posisi
perusahaan. Adapun hasil perhitungan tersebut didapatkan dari besar nilai IFE
(Internal Factor Evaluation) dan EFE (External Factor Evaluation) yang dievaluasi
melalui matriks IE (Internal External). Hasil dari penentuan strategi yang sesuai
dengan posisi perusahaan kemudian diterapkan menggunakan bantuan dari
metode marketing mix 4P dalam proses perancangan dan implementasi strategi
pemasaran.
Terdapat 2 jenis strategi yang dapat diterapkan berdasarkan hasil penentuan
posisi perusahaan, namun penelitian ini lebih berfokus pada strategi market
penetration sesuai dengan masalah yang dikaji. Adapun alternatif strategi yang
digunakan dalam menurunkan stok produk guci adalah memanfaatkan
keberagaman variasi produk dan menjangkau pasar yang lebih luas melalui media
sosial. Adanya kondisi penurunan kualitas yang dialami setiap produk guci secara
umum tidak menurunkan minat pelanggan akan produk tersebut. Hal ini dibuktikan
pada hasil implementasi yang dapat menurunkan stok produk guci sebesar 57%.
Selama proses implementasi dilakukan terdapat 35 unit produk guci yang berhasil
terjual dengan kondisi penjualan yang didominasi oleh produk guci dengan tinggi
di bawah 100 cm. Kondisi penurunan stok ini kemudian memberikan dampak pada
area penjualan yang menjadi lebih luas dan membuat penataan produk gerabah
lainnya menjadi lebih rapi.