PT. Djohartex merupakan perusahaan yang mengkhususkan diri dalam mengubah
benang menjadi kain gray atau tekstil. Pada bulan Oktober 2022, mereka
memproduksi sebanyak 1.852.079 yard kain, dengan sebanyak 293.281 yard, atau
sekitar 21,18%, mengalami cacat. Dalam pelaksanaannya, jumlah cacat melebihi
batas toleransi cacat yang telah ditentukan. Bagian produksi dan kontrol kualitas
berupaya mengurangi cacat tertentu, namun ini mengakibatkan peningkatan jenis
cacat lainnya. Hal ini berdampak pada permasalahan berkelanjutan terkait
kualitas. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengurangi cacat produk.
Salah satu metode yang digunakan untuk mengurangi cacat produk adalah
pendekatan Lean Six Sigma. Lean Six Sigma secara utama fokus pada perbaikan
proses dengan mengumpulkan dan menganalisis data melalui langkah-langkah
DMAIC. Ini membantu mengidentifikasi masalah dalam alur kerja perusahaan dan
menemukan akar penyebab masalah, sehingga tindakan perbaikan dapat segera
diambil.
Pada bulan Oktober 2022, jenis cacat yang paling umum adalah "rapat/renggang"
dengan jumlah sebanyak 88.502 kasus, atau sekitar 31,44% dari total cacat,
sedangkan yang paling jarang adalah "netting" dengan jumlah paling sedikit, atau
dari jenis cacat keseluruhan. Terdapat lima faktor penyebab cacat, yaitu Manusia,
Mesin, Metode, dan Material. Perbaikan harus mencakup, pengaturan standar
operasi mesin, memberikan pelatihan kepada operator produksi untuk
memprioritaskan kualitas kain dengan mengatasi akar penyebab cacat, serta
membuat checksheet penjadwalan.
Jenis penelitian yang sedang dilakukan adalah pengendalian kualitas produk.