Billiar adalah permainan bola kecil yang termasuk dalam olahraga
konsentrasi. Meskipun popularitas billiar terus berkembang, masih ada beberapa
masalah yang perlu diatasi dalam sistem pemesanan billiar. Berdasarkan
pengamatan yang dilakukan dalam penelitian ini permasalahan yang terjadi seperti
pelanggan yang harus datang langsung ke tempat billiar yang dituju, antrean yang
sangat panjang, keterlambatan dalam proses pemesanan, kesulitan dalam memesan
meja, dan waktu yang terbuang sia-sia untuk menunggu giliran, masih menjadi
tantangan yang perlu diatasi untuk meningkatkan pengalaman bermain billiar.
Berdasarkan masalah di atas, terbentuklah sebuah solusi dari permasalahan
tersebut, yaitu membangun sebuah sistem informasi booking online billiar berbasis
website. Sistem informasi booking online billiar berbasis website ini diharapkan
dapat memberikan kemudahan, keamanan, dan transparansi bagi pelanggan dalam
melakukan proses pemesanan, sehingga memastikan bahwa setiap pemesanan
dilakukan secara tepat waktu.
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, menghasilkan
kesimpulan bahwa sistem informasi Booking Online Tempat Billiar Berbasis
Website ini telah berhasil dibangun. Adapun pengujian terhadap 40 orang yang telah
mengisi kusioner, berdasarkan pertanyaan pada kusioner keenam 42,5% pengguna
setuju dan 47,5% pengguna sangat setuju bahwa sistem informasi booking online
billiar mudah digunakan. Kemudian berdasarkan pertanyaan pada kusioner ketujuh
40% pengguna setuju dan 50% pengguna sangat setuju bahwa sistem informasi
booking online billiar telah memenuhi harapan pengguna dalam hal efisiensi dan
kenyamanan dalam proses pemesanan.