Banyaknya pengguna Instagram memunculkan akun yang berfokus untuk
menyajikan informasi spesifik sesuai dengan tujuan dan target audiens mereka.
Salah satunya seperti akun Instagram @lifeatblibli yang berfokus untuk
memberikan informasi mengenai lowongan pekerjaan serta aktivitas perusahaan,
yakni PT Global Digital Niaga atau Blibli. Meskipun demikian, masih banyak
ditemukan pesan-pesan yang tidak berhubungan dengan tujuan dari akun Instagram
tersebut. Semakin tinggi kualitas dari akun Instagram @lifeatblibli, maka semakin
tinggi pula tingkat kepuasan pengikutnya (followers). Namun, melihat peristiwa
yang terjadi tersebut menyebabkan kualitas dan tingkat kepuasan followers
@lifeatblibli ini pun dipertanyakan. Oleh karena itu, tujuan dari penelitian ini
adalah untuk mengetahui adanya pengaruh dari kualitas konten terhadap tingkat
kepuasan followers akun Instagram @lifeatblibli.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan metode survei
berupa kuesioner melalui Google Form. Responden yang digunakan pada penelitian
ini adalah sebanyak 100 responden dengan kriteria tertentu berupa pengikut
(followers) dari akun Instagram @lifeatblibli yang minimal berusia 17 tahun dan
pernah melihat atau membaca lowongan pekerjaan di akun Instagram tersebut. Data
yang didapatkan kemudian diolah menggunakan aplikasi IBM SPSS Statistics
dengan menggunakan regresi linier sederhana sebagai teknik analisis data dan
Metode Stimulus-Respons (S-R) sebagai teori utama.
Hasil dari penelitian yang dilakukan menunjukkan bahwa kualitas konten,
yang pada konteks penelitian ini adalah informasi lowongan pekerjaan,
berpengaruh signifikan terhadap tingkat kepuasan followers dai akun Instagram
@lifeatblibli sebesar 0,503 atau 50,3%. Hipotesis teoritik atau H1 yang berbunyi
kualitas konten berpengaruh terhadap tingkat kepuasan followers Instagram
@lifeatblibli berhasil dibuktikan pada penelitian ini. Hasil persamaan dari uji
regresi linier juga memperlihatkan persamaan dengan nilai positif. Dari persamaan
tersebut dapat disimpulkan bahwa semakin tinggi kualitas konten pada akun
Instagram @lifeatblibli, maka semakin tinggi pula tingkat kepuasan followers-nya.