Pada zaman sekarang masyarakat dapat mengakses berbagai informasi
mulai dari berita hingga berbelanja secara online. Website penjualan online
merupakan salah satu dari beberapa website yang mengalami peningkatan
kunjungan. Bunga merupakan salah satu bentuk dari produk yang dijual secara
online karena adanya peningkatan penjualan bunga terjadi pada saat hari-hari
tertentu seperti hari Ibu, hari Natal, hari Valentine, hari Ulang Tahun dan hari-hari
besar lainnya. Oleh sebab itu, toko bunga memerlukan sebuah website yang dapat
mempermudah akses pengguna untuk mengetahui produk-produk yang dipasarkan.
Website memerlukan sebuah tampilan yang menarik agar pengguna dapat
menggunakan website dengan mudah. Tampilan yang menarik dan mudah
digunakan pada website toko bunga dapat mempengaruhi minat pengguna untuk
melakukan transaksi pada website toko bunga.
Berdasarkan permasalahan tersebut, pada skripsi ini terbentuklah sebuah
solusi dari permasalahan toko bunga, yaitu dengan merancang sebuah Design User
Interface dan User Experience website toko bunga dengan metode UCD agar
tampilan website terlihat menarik dan mudah digunakan. Pemilihan metode ini
diharapkan dapat meningkatkan kemajuan perancangan desain website, dan juga
menyesuaikan dengan keinginan para penggunanya. Hal ini akan membuat bisnis
semakin berkembang dan keinginan pengguna menjadi terpuaskan
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, maka dapat ditarik kesimpulan
bahwa perancangan design user interface dan user experience website sudah
terlihat menarik dan mudah digunakan oleh responden. Hal ini dibuktikan dari hasil
pengujian skenario yang mendapat presentase nilai 99,10%. Selain itu, hasil nilai
desain presentase website bernilai 99%, hal ini menunjukkan bahwa desain website
termasuk ke dalam kategori Sangat Menarik. Berdasarkan nilai elemen usability
yang telah didapatkan, rata-rata skor usability 97,01%, hal ini menunjukkan bahwa
nilai usability termasuk kategori Sangat Baik.
Kata Kunci : UI/UX, Toko Bunga, Website, UCD
Dosen Pembimbing I : Eduar