Klaim dalam industri konstruksi merupakan masalah yang dapat mengarah
kepada permohonan tambahan biaya atau tambahan waktu serta perselisihan
antara pemilik bangunan dan kontraktor. Tugas akhir ini mendiskusikan klaim
yang diajukan kontraktor ke pemilik bangunan, dilihat dari penyebab, bentuk, dan
penyebab kegagalan klaim yang diajukan kontraktor ke owner, serta metode
penyelesaian perselisihan dari klaim. Disamping itu penulis juga membandingkan
seberapa besar keterikatan klaim yang terjadi di daerah Jakarta dengan klaim yang
terjadi di Jawa Tengah.
Setelah dilakukan analisis dari data yang diperoleh maka dapat
disimpulkan beberapa hal sebagai berikut: penyebab sering terjadinya klaim pada
daerah Jakarta dan Jawa Tengah yang ialah perubahan jadwal yang diperintahkan
oleh owner (I.2), bentuk klaim yang sering diajukan kontraktor ke owner pada
daerah Jakarta dan Jawa Tengah pada umumnya klaim biaya (II.a), penyebab yang
mempengaruhi suatu klaim itu gagal diajukan oleh kontraktor ke owner pada
daerah Jakarta dan Jawa Tengah adalah klaim yang diajukan tidak mempunyai
dasar-dasar yang kuat sesuai prosedur kontrak (III.d), dan metode penyelesaian
yang digunakan oleh kedua belah pihak pada daerah Jakarta dan Jawa Tengah
yaitu Engineering Judgement: kontraktor menyerahkan keputusan akhir
penyelesaian klaim kepada manajer proyek. Keputusan akhir ini sifatnya mengikat
semua pihak (IV.a)
Hubungan klaim yang terjadi pada daerah Jakarta dan Jawa Tengah sangat
kuat yang antara lainnya peringkat faktor-faktor penyebab klaim terjadi dengan
nilai korelasi (rs) = 0.9821 , peringkat bentuk klaim yang diajukan nilai korelasi
(rs) = 1, jika klaim yang diajukan gagal nilai korelasi (rs) = 0.9893, dan peringkat
metode penyelesaiaan yang biasanya digunakan nilai korelasi (rs) = 1. Ini dapat
dilihat pada hasil korelasi yang berada antara 0.75 – 1.