Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh kualitas konten Soft
Launching Kereta Panoramic melalui Instagram KAI terhadap motivasi pembelian
oleh followers @kawisata. Kereta Panoramic merupakan salah satu produk baru
dari PT Kereta Api Indonesia yang dikelola secara resmi oleh salah satu perusahaan
PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata). KAI memberikan rujukan dalam salah satu
artikel di website yang mengarahkan masyarakat untuk mengakses informasi resmi
terkait Kereta Panoramic dapat dilihat melalui media sosial @kawisata baik melalui
Instagram yang menjadi pusat informasi seputar Kereta Panoramic.

Konten promosi secara digital dapat diukur tingkah pengaruhnya bagi masyarakat
berdasarkan kualitas konten yang diunggah pada akun Instagram @kawisata pada
tanggal 23 Desember 2022. Kualitas konten dapat diukur menggunakan 5 indikator
diantaranya adalah educates, informs, connects, entertains, dan create
truthworthiness (The Internet Marketing Academy, 2011). Kualitas konten
merupakan salah satu rangsangan informasi yang dapat mengubah perilaku
konsumen. Perilaku konsumen memiliki tujuan akhir pada keputusan pembelian
dari konsumennya yang dapat dilihat melalui proses keputusan pembelian
diantaranya pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif,
keputusan pembelian, dan perilaku pascapembelian. Penelitian ini tergolong
penelitian kuantitatif eksplanatif dengan menggunakan purposive sampling
sebanyak 100 responden yang merupakan bagian dari followers Instagram
@kawisata. Instrumen penelitian yang digunakan untuk menguji pernyataan pada
kuesioner adalah uji validitas dan reliabilitas. Pengujian hipotesis dalam penelitian
ini digunakan dengan melakukan uji regresi linear sederhana dengan bantuan
perangkat lunak SPSS.
Hasil dari penelitian ini ditemukan bahwa semakin berkualitas konten soft
launching Kereta Panoramic di akun Instagram @kawisata, maka akan semakin
mendorong motivasi pembelian tiket layanan Kereta Panoramic oleh followers
@kawisata yang artinya variabel X memberikan pengaruh terhadap variabel Y.
Besaran pengaruh yang diberikan dari variabel X ke variabel Y adalah sebesar
56,9%.