Perkembangan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) dapat didukung
dengan penerapan strategi komunikasi, namun sejauh ini UMKM kerap kali
menginginkan strategi komunikasi yang fleksibel dan terkadang masih
belum melakukan strategi komunikasi yang tepat. Sebuah UMKM dapat
memperluas brand dan produk melalui strategi komunikasi dalam
meningkatkan brand awareness. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
strategi komunikasi dari Ruang Buat dalam meningkatkan brand awareness
sebagai UMKM kreatif.

Jenis dari penelitian ini adalah kualitatif dengan metode deskriptif yang
meninjau terkait strategi komunikasi dalam meningkatkan brand awareness
yang dilakukan oleh UMKM Ruang Buat. Kerangka teori dalam penelitian
ini memiliki fokus pada strategi komunikasi dalam meningkatkan brand
awareness. Peneliti melakukan proses pengumpulan data melalui metode
wawancara mendalam kepada kedua subjek penelitian, yakni pemilik Ruang
Buat. Setelah itu, peneliti melakukan proses analisis data melalui beberapa
tahap, yakni reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.
Hasil dari penelitian ini adalah peneliti menemukan bahwa strategi
komunikasi dalam meningkatkan brand awareness dari Ruang Buat
bernama “Kopi Jumpa Kreatif.” Tujuan dari “Kopi Jumpa Kreatif” adalah
menanamkan pesan kepada target audience bahwa Ruang Buat merupakan
UMKM kreatif. Ruang Buat memiliki konsep memadukan coffee shop
dengan workshop kreatif. “Kopi Jumpa Kreatif” merupakan strategi
komunikasi yang berfokus pada meningkatkan brand awareness Ruang
Buat sebagai UMKM kreatif. Oleh karena itu, pesan yang dirancang oleh
Ruang Buat dalam “Kopi Jumpa Kreatif” sepenuhnya mengarah pada
kegiatan kreatif yang terdapat di Ruang Buat. Adapun cara
mengomunikasikan “Kopi Jumpa Kreatif” yang dilakukan oleh Ruang Buat,
yaitu dengan pendekatan personal.