Museum arsip Merekam Kota merupakan salah satu museum di Kota Kupang. Museum
arsip Merekam Kota telah dilaksanakan sebanyak dua kali yang pertama diadakan pada tahun
2020 dan yang kedua pada tahun 2022 di Kota Kupang. Museum ini diketahui hanya
dilaksanakan setiap dua tahun sekali. Dalam keberlangsungannya museum arsip Merekam
Kota II perlu menyiapkan strategi komunikasi guna meningkatkan kunjungan masyarakat Kota
Kupang.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif untuk mengetahui
bagaimana strategi komunikasi yang diterapkan, dengan menggunakan model tahapan 5
langkah oleh Hafied Cangara yakni mulai dari langkah pertama yaitu, riset penyebab atau
melakukan penelitian untuk mengetahui masalah yang dihadapi. Langkah kedua, perencanaan
adalah tindakan yang diambil setelah adanya hasil penelitian untuk kemudian melakukan
perencanaan komunikasi. Langkah ketiga, pelaksanaan atau eksekusi adalah tindakan yang
diambil dalam rangka implementasi perencanaan komunikasi yang telah dibuat. Keempat,
pengukuran atau evaluasi yang dilakukan untuk mengetahui hasil akhir dari kegiatan yang telah
dilaksanakan. Langkah kelima adalah laporan yang merupakan tindakan akhir dari kegiatan
yang telah dilaksanakan. Dengan menggunakan tahapan 5 langkah ini bertujuan untuk
menjabarkan strategi komunikasi museum arsip Merekam Kota II dalam meningkatkan
kunjungan Kota Kupang.
Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa strategi komunikasi yang digunakan adalah
optimalisasi media sosial dan terdapat beberapa aktivitas pendukung program komunikasi,
diantaranya Merekam Kota Menyapa, Marsu BaTebak, Besong Su Tahu Ko?, dan Respon
Publik. Dengan adanya optimalisasi media sosial diketahui terdapat peningkatan kunjungan
masyarakat Kota Kupang pada museum arsip Merekam Kota II. Diketahui strategi komunikasi
yakni mengoptimalisasi media sosial ini memenuhi target yang diharapkan yakni
mendatangkan 3.232 pengunjung.