Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dimensi teori pertukaran
sosial terhadap komitmen organisasional. Data yang digunakan adalah data primer
yang diperoleh dari penyebaran kuesioner kepada karyawan PT Macanan Jaya
Cemerlang Klaten dan diperoleh 138 data. Penelitian ini menggunakan metode
analisis regresi berganda. Hasil uji analisis data yang dilakukan menunjukan bahwa
dimensi teori pertukaran sosial yaitu internal service quality, perceived
organizational support, dan leader-member exchange terdapat pengaruh yang
positif dan signifikan terhadap komitmen organisasional.