Aturan new normal bagi pelaku jaca konstruksi didasarkan pada surat edaran
Menteri Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat (PUPR) Nomor 18/SE/M/2020
tentang Pelaksanaan Tatanan Dan Adaptasi Kebiasaan Baru (New Normal) dalam
Penyelenggaraan Jasa Konstruksi. Dalam pelaksanaannya di lapangan begitu
banyak peraturan sehingga penerapanya menghadapi kendala dan hambatan.
Penelitian ini berupaya untuk mengetahui kendala yang dihadapi dalam
menerapkan protokol kesehatan di era new normal Covid-19 pada proyek
pemeliharaan gedung yang sedang beroperasi di Sahid Sudirman Center Jakarta,
beserta solusi atas kendala tersebut. Metode yang digunakan adalah mix methode
dengan pendekatan studi kasus. Data primer diperoleh dengan melakukan
wawancara terhadap narasumber yang terdiri atas kontraktor, sub kontraktor, dan
building management. Hasil dari penelitian ini mengungkapkan bahwa kendala
utama menerapkan aturan new normal pada obyek yang dikaji adalah kesadaran diri
karyawan mematuhi aturan protokol kesehatan karena sebagian besar dari mereka
menganggap Covid-19 sudah tidak ada serta pemeriksaan suhu tubuh dan self
assesment dapat memangkas waktu kerja. Solusi atas kendala tersebut yang dapat
ditawarkan adalah melakukan sosialisasi, menambah tugas dan fungsi satpam, serta
memberikan reward dan punishment. Disarankan perusahaan lebih tegas dan
memberlakukan aturan yang lebih ketat kepada para karyawannya untuk mematuhi
protokol kesehatan yang telah ditentukan pemerintah.