Pada tahun 2019 Labuan Bajo ditetapkan sebagai daerah pariwisata super
premium. Berkembangnya pariwisata Labuan Bajo membawa dampak ekonomi
yang baik bagi masyarakat Labuan Bajo secara khusus dan Indonesia secara
luas. Pariwisata yang berkembang pesat menghadirkan pasar bagi pelaku Usaha
Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Oleh karena itu perlu dilakukannya
digitalisasi UMKM sehingga dapat menjangkau pasar yang lebih luas. Maka
dari itu penelitian ini dilakukan untuk mengetahui seberapa siap Masyarakat
Labuan Bajo menerima dan menggunakan e-commerce dengan menggunakan
pendekatan technology acceptance model (TAM). Penelitian ini menggunakan
Partial Least Square- Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan
jumlah sampel 185 responden yang merupakan masyarakat Labuan Bajo,
masyarakat Labuan Bajo yang pernah menggunakan e-commerce, masyarakat
Labuan Bajo yang sudah atau mau memulai bisnis dan masyarakat Labuan Bajo
yang sedang menjalankan bisnis tetapi belum menggunakan e-commerce.
Uji hipotesis yang dilakukan menunjukan jika semua hipotesis diterima.
Perceived Ease of Use memiliki pengaruh posisitif terhadap Perceived
Usefulness. Perceived ease of use memiliki pengaruh positif terhadap attitude
toward behavior. perceived usefulness memiliki pengaruh positif terhadap
attitude toward behavior. Perceived usefulness memiliki pengaruh positif
terhadap intention to use. Attitude toward behavior memiliki pengaruh positif
terhadap intention to use. Intention to usei memiliki pengaruh positif terhadap
actual usage.