Radio sebagai media massa berusaha untuk mempertahankan eksistensinya
di tengah pergeseran trend konsumsi media diantara khalayak. Solo Radio sebagai
radio anak muda melihat hal ini sebagai peluang untuk lebih mendekatkan diri
dengan solo lovers melalui media sosial. Solo Radio juga memanfaatkan media
sosial untuk melakukan implementasi identitas perusahaan sebagai Famous, Fit,&
Fashionable Station In The City. Penelitian ini merupakan jenis penelitian
fenomenologi yang menggunakan model media sosial The Circular Model of SoMe
dan teori-teori terkait identitas perusahaan. Data-data dalam penelitian ini diambil
dengan melakukan wawancara mendalam, dokumentasi, dan studi literatur.
Solo Radio melakukan Segmentasi, Targeting, dan Positioning sebagai
dasar untuk melakukan perencanaan pesan melalui media sosial. Perencanaan pesan
terkait dengan identitas perusahaan telah dilakukan oleh Solo Radio sebelum
diimplementasikan dalam konten-konten media sosial. Perencanaan ini terdiri dari
booklet project, media kit, sampai monthly plan dan weekly plan. Seluruh
perencanaan ini diperinci secara teknis dalam rapat-rapat kemudian
diimplementasikan ke dalam konten media sosial Solo Radio di berbagai platform.
Adapun prioritas penggunaan media sosial Solo Radio adalah Instagram, TikTok,
Twitter, YouTube, dan Facebook. Seluruh pengelolaan media sosial mulai dari
perencanaan hingga evaluasi adalah tanggung jawab dari tim program. Sejauh ini,
Solo Radio sudah melakukan manajemen media sosial dengan cukup baik, tetapi
memang masih bisa dikembangkan dalam beberapa hal sehingga dapat lebih
membantu manajemen dalam mempertahankan identitas perusahaan serta dapat
mencapai target yang ditetapkan Solo Radio sebagai perusahaan