Instagram adalah aplikasi yang memungkinkan penggunanya untuk
mengambil foto atau video dan dapat melakukan interaksi antar individu. Radio
Jogja Family FM menggunakan aplikasi Instagram, terutama pada fitur Instagram
Stories untuk mengetahui apakah informasi yang diberikan oleh @jogjafamilyfm
dapat memuaskan para followers dalam mendapatkan informasi mengenai program
siaran radio. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kepuasan followers
@jogjafamilyfm dalam mencari informasi program siaran radio.
Teori yang digunakan pada penelitian ini adalah uses and gratification. Pada
teori uses and gratification menjelaskan bahwa setiap individu secara aktif memilih
dan menggunakan media untuk memuaskan kebutuhannya. Metode yang
digunakan pada penelitian ini ialah survei.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa jumlah mean GS (11,40) lebih
kecil dari mean GO (11,92) dengan selisih 0,52. Simpulan pada penelitian ini adalah
para followers merasa puas ketika mengakses Instagram Stories @jogjafamilyfm
untuk mencari informasi mengenai program siaran radio.