Media sosial merupakan sebuah media baru atau new media berbasis internet yang
memiliki sifat interaktif. Interaktifitas media sosial menjembatani atau memberikan
cara baru bagi para pengguna untuk saling berinteraksi dan berkolaborasi.
Komunikasi dua arah yang terjadi dapat mempermudah pengguna terutama dalam
penelitian ini adalah Avoskin dan audiensnya untuk saling berkomunikasi dan
berinteraksi. Interaksi pengguna di media sosial akan menimbulkan keterlibatan di
dalam sebuah akun media sosial disebut dengan social media engagement. Pada
penelitian ini akan menggunakan media sosial Tiktok dan akun Tiktok Avoskin
yaitu @Avoskinbeauty.
Penelitian ini ingin melihat pengaruh dari social media engagement dari akun
Tiktok @Avoskinbeauty dengan minat beli pada produk Avoskin yang juga dilihat
dari teori SOR. Penelitian ini juga menggunakan metode kuantitatif dengan cara
survei dan menyebarkan kuesioner pada 100 orang respondengn pengikut akun
@Avoskinbeauty. Melalui penelitian in diharapkan dapat melihat bagaimana
pengaruh yang terjadi dari social media engagement pada akun @Avoskinbeauty
terhadap minat beli produk pada pengikut akun.
Pada penelitian ini menghasilkan bahwa social media engagement dari akun Tiktok
Avoskin @Avoskinbeauty berpengaruh pada minat beli produk melihat dari
perhitungan regresi yaitu 48,5% dan sisanya merupakan variabel yang tidak diteliti.
Hal ini juga diikuti dengan dimensi involvement dan interaction menjadi dimensi
yang dominan pada akun.