Pandemi Covid-19 yang menyebabkan penurunan penjualan juga di tahun 2019
hingga sampai sekarang penjualan Toko X susah untuk mengalami kenaikan lagi.
Selain itu, banyak munculnya pesaing baru yang mengakibatkan total penjualan
Toko X yang menurun selama 5 tahun terakhir (2018-2022). Munculnya pesaing
baru yang membanting harga ini menyebabkan Toko X susah untuk
memenangkan persaingan pasar sehingga diperlukan strategi-strategi yang
ampuh untuk mengatasi hal ini.
Untuk mendapatkan strategi-strategi dalam menunjang kenaikan penjualan Toko
X diperlukan langkah-langkah yang tepat. Untuk memunculkan solusi-solusi,
diperlukan refrensi dari jurnal-jurnal, skripsi, maupun buku ahli. Setelah munculnya
beberapa solusi, dilakukan pemilihan solusi menggunakan wawancara
stakeholder dan metode-metode, seperti analisis risiko. Kemudian setelah solusi
terpilih, maka dilakukan perancangan solusi menggunakan metode-metode yang
telah didapatkan dari riset beberapa jurnal, metode yang dipakai berkaitan dengan
strategi pemasaran. Strategi Pemasaran sangat berkaitan erat dengan
permasalahan yang dialami Toko X terkait dengan persaingan harga. Maka
beberapa metode strategi pemasaran yang akan digunakan adalah Matriks BCG,
PLC dengan kombinasi 4P, dan SWOT, setelah itu strategi-strategi yang terkumpul
akan dibuat marketing plan-nya, seperti door to door, meningkatkan pelayanan,
dan melakukan promosi
Marketing Plan yang telah dibuat kemudian diimplementaasikan ke Toko X selama
2 minggu lebih 2 hari. Hasil dari implementasi sudah mencapai target dari CSF
yang mana mengharuskan naik 5% jika dibandingkan bulan Juli 2022. Maka
penelitian ini dikatakan sukses karena bulan Juli 2023 dan Juli 2022, jika
dibandingkan sudah naik lebih dari 5% sehingga dapat disimpulkan sudah
mencapai CSF.