UMKM Daun Emas merupakan UMKM yang bergerak sebagai produsen abon di
Yogyakarta. Permasalahan pada UMKM Daun Emas adalah penjualan yang
cenderung stagnan sehingga alat baru yang investasikan tidak dapat digunakan
dengan maksimal. Pada paruh akhir tahun 2022 terdapat peningkatan penjualan
dibandingkan dengan tahun lalu, peningkatan tersebut berasal dari penjualan
konsinyasi dan reseller. Pada sisi lain penjualan di online marketplace justru
mengalami penurunan yang drastis dari tahun sebelumnya. Hal tersebut
dikarenakan minimnya promosi online yang dilakukan oleh Daun Emas dan
distribusi produk offline yang masih di daerah regional Yogyakarta.
Berdasarkan permasalahan penjualan yang cenderung stagnan dan penjualan
marketplace yang menurun, maka penelitian akan bertujuan untuk
mengembangkan strategi untuk meningkatkan penjualan. Critical success factor
yang akan dicapai adalah mendapatkan 10 pesanan dalam 1 bulan dari strategi
yang akan digunakan. Untuk mencapai tujuan tersebut penulis menggunakan
metode Integrated Marketing Communication (IMC) untuk melakukan suatu
pemasaran digital. Metode IMC dapat mengintegrasikan beberapa kanal distribusi
yang dimiliki oleh Daun Emas.
Hasil dari penelitian ini mencapai critical success factor yaitu dengan mendapatkan
17 pesanan dari kanal-kanal yang digunakan. Kanal yang gunakan ada yang
berperformansi baik dan juga ada yang tidak. Kanal yang berperformansi baik
antara lain unggahan Instagram, iklan marketplace, story Whatsapp dan
marketplace. Untuk kanal iklan Instagram tidak berperformansi dengan baik
karena memerlukan biaya yang paling tinggi namun tidak menghasilkan penjualan.
Sehingga dalam upaya peningkatan penjualan dapat dilakukan dengan
menggunakan IMC untuk mendapatkan kombinasi atau integrasi antar kanal yang
lebih baik lagi.