Cacat crater merupakan penyebab utama dalam penurunan production rate
karena memerlukan waktu repair dan recoat yang lama. Untuk itu, diperlukan
tindakan mengurangi kasus crater dengan melakukan perancangan penambahan
aktivitas. Metode yang digunakan dalam perancangan adalah Quality Control
Circle (QCC). QCC digunakan sebagai alat prosedural dalam meningkatkan
kualitas dan produktivitas yang dikembangkan dari konsep PDCA. Dengan
menggunakan metode QCC, dihasilkan aktivitas krusial berupa drain spray gun
yang belum dilakukan oleh perusahaan yang terbukti dapat menurunkan dew point
yang menjadi penyebab timbulnya kasus crater.
Setelah dilakukan implementasi drain spray gun di area produksi terkait, terjadi
penurunan rasio cacat yang semula sebesar 0,0172% menjadi 0,0026% dan
production rate yang semula sebesar 98% meningkat menjadi 99%. Untuk
mempertahankan rasio cacat dan production rate yang sesuai standar, dilakukan
pembuatan instruksi kerja pada proses drain spray gun di spray booth untuk
mencegah timbulnya crater dalam jumlah yang masif.