Kegiatan tanya jawab yang dilakukan pada proses belajar mengajar
merupakan hal penting dalam pembelajaran. Masih terdapat mahasiswa yang
memiliki kendala dalam mengajukan pertanyaan pada saat proses belajar mengajar.
Berdasarkan kuesioner yang sudah dilakukan terhadap 130 responden, telah
didapatkan beberapa masalah yaitu mahasiswa memiliki kecemasan dan rasa takut
dalam bertanya di dalam kelas dan takut akan pertanyaan yang ingin diajukan di
dalam kelas dianggap tidak berbobot oleh dosen maupun mahasiswa lainnya.
Berdasarkan permasalahan yang sudah diuraikan sebelumnya, diperoleh
solusi untuk membangun platform berupa website yang dapat menampung dan
menjawab pertanyaan mahasiswa. Pada aplikasi ini, mahasiswa dapat mengajukan
pertanyaan secara anonymous sehingga mahasiswa lain tidak dapat melihat
identitas dari penanya. Selain itu, dosen juga dapat mengetahui kesulitan
mahasiswa terhadap materi yang sudah diberikan di kelas. Sistem ini dibangun
dengan menggunakan framework Laravel sebagai back-end, ReactJs sebagai front-
end, dan MySQL sebagai basis data.
Hasil yang didapatkan adalah sistem tanya jawab yang digunakan untuk
membantu kegiatan belajar mengajar yang dinamakan AtmaQA. Sistem AtmaQA
sudah melewati tahap implementasi dan pengujian terhadap 48 mahasiswa dan satu
dosen. Berdasarkan uji implementasi, telah didapatkan predikat C dengan nilai 68
yang dianggap cukup baik karena sudah memenuhi kebutuhan mahasiswa. Telah
diberikan fitur anonymous bagi mahasiswa yang memiliki kendala dalam bertanya.
Terdapat fitur speech-to-text yang memudahkan dosen dalam menjawab pertanyaan
mahasiswa. Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa sistem AtmaQA mampu membantu mahasiswa dan dosen dalam proses belajar mengajar.