PT Citiasia Internasional merupakan sebuah perusahaan konsultan manajemen dan
pembangunan smart city. Terdapat beberapa produk yang tengah dikembangkan oleh perusahaan,
salah satunya yaitu Surveyasia. Bentuk pengembangan yang dilakukan pada Surveyasia yakni
berupa adanya layanan survey berbasis website yang dapat digunakan oleh masyarakat luas. Pada
pengembangannya, penggunaan website tersebut masih ditemui adanya bug atau kendala,
khususnya pada fitur-fitur di dalamnya. Belum adanya pengujian khusus untuk memastikan
penggunaan website berjalan dengan lancar.
Berdasarkan masalah yang terdapat pada website Surveyasia maka diperlukan adanya
pengujian perangkat lunak berbasis otomatis maupun manual testing. Oleh karena itu penulis
melakukan pengujian pada website untuk membantu menemukan permasalahan bug atau kendala
yang kemudian didokumentasikan sehingga dapat membantu pihak developer untuk
pengembangan website lebih lanjut.
Dari hasil penelitian yang dilakukan, pengujian berhasil dilakukan pada fitur-fitur yang
terdapat dalam website Surveyasia. Ditemukan masih adanya bug atau kendala pada fitur “edit
profil” yang dimana user tidak dapat mengubah foto profil akun website. Dari hasil penelitian ini
dapat disimpulkan bahwa penggunaan website Surveyasia dapat membantu user dalam membuat
pertanyaan atau kuisioner sesuai dengan fungsi yang diharapkan perusahaan.