PT. Hashmicro Solusi Indonesia, perusahaan teknologi yang fokus pada enterprise
resources planning (ERP), ingin mempermudah pengelolaan data karyawan melalui
pengembangan aplikasi HRM mobile. Penelitian ini bertujuan merancang user interface
yang responsif dan user-friendly untuk aplikasi HRM mobile dengan menggunakan
metode Design Thinking. Dalam penelitian ini, metode Design Thinking digunakan
sebagai pendekatan inovatif yang melibatkan pemahaman mendalam terhadap
pengguna dan pengujian iteratif untuk menciptakan solusi yang efektif dan efisien.
Metode Design Thinking menerapkan pendekatan human-centered dan iteratif dalam
merancang user interface. Penelitian ini terdiri dari lima tahap utama. Tahap pertama
adalah pemahaman terhadap kebutuhan pengguna, di mana peneliti melakukan
wawancara dan studi literatur untuk memahami tantangan yang dihadapi pengguna
dalam mengelola data karyawan melalui sistem website lama yang sudah ada. Melalui
pemahaman mendalam terhadap kebutuhan pengguna, peneliti dapat mengidentifikasi
area yang perlu diperbaiki dan diubah dalam desain user interface aplikasi HRM mobile.
Tahap berikutnya adalah identifikasi masalah, di mana tim sistem analis dan
desainer bekerja sama dalam sesi brainstorming untuk menghasilkan ide-ide inovatif
yang dapat mengatasi masalah yang telah diidentifikasi sebelumnya. Dalam kolaborasi
ini, pemangku kepentingan berbagi pemikiran dan pengalaman mereka untuk
menciptakan solusi yang lebih baik. Ide-ide tersebut kemudian dikembangkan lebih
lanjut dengan mempertimbangkan aspek teknis, estetika, dan kegunaan. Tahap ketiga
adalah generasi ide, di mana tim desain menerjemahkan ide-ide tersebut menjadi
desain visual konkret, seperti wireframe dan prototype aplikasi HRM mobile. Prototipe
desain ini kemudian diuji dengan melibatkan sistem analis yang memberikan feedback
tentang kegunaan dan kinerja aplikasi HRM mobile yang dirancang. Berdasarkan
feedback dari pengujian tersebut, desain user interface diperbaiki dan dioptimalkan
agar dapat memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik.
Hasil dari penelitian ini adalah prototype desain user interface yang responsif,
efisien, dan user-friendly untuk aplikasi HRM mobile. Desain ini memberikan kontribusi
signifikan dalam meningkatkan efektivitas dan pengalaman pengguna dalam mengelola
data karyawan melalui aplikasi HRM mobile. Penelitian ini memberikan wawasan praktis
kepada PT. Hashmicro Solusi Indonesia dalam merancang user interface aplikasi HRM
mobile yang lebih efektif dan sesuai dengan prinsip-prinsip desain terkini. Secara keseluruhan, penelitian ini menunjukkan bahwa metode Design Thinking adalah pendekatan yang bermanfaat dan relevan dalam merancang user interface yang berkualitas dan memenuhi kebutuhan pengguna. Dengan menerapkan pendekatan ini, perusahaan dapat menciptakan aplikasi HRM mobile yang memudahkan pengelolaan data karyawan dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.