Perusahaan Umum Daerah Air Bersih (PDAB) Tirtatama D.I.Y. adalah Badan Usaha Milik Daerah
(BUMD) milik Pemerintah Daerah Istimewa Yogyakarta yang bertujuan untuk menyediakan air
minum untuk masyarakat perkotaan Yogyakarta. Demi memenuhi tujuan tersebut, PDAB
Tirtatama membutuhkan suatu bidang ilmu manajemen terkait masa pemeliharaan berupa
manajemen maintenance. PDAB Tirtatama memiliki beberapa masalah mengenai bidang
manajemen maintenance-nya, seperti kesulitan dalam memprediksi maintenance preventif,
kesulitan pelacakan aset, dan kesusahan dalam menentukan tipe maintenance pada suatu aset.
Dari permasalahan tersebut, peneliti akan menganalisis mengenai kebutuhan sistem PDAB
Tirtatama dan mengimplementasikan sistem informasi manajemen maintenance CWorks+
menyesuaikan dengan kebutuhan manajemen maintenance PDAB Tirtatama. Analisis kebutuhan
sistem ini akan menggunakan metode End-User Development. Tujuan diberlakukannya penelitian ini adalah untuk meningkatkan kualitas manajemen maintenance pada PDAB Tirtatama. Peneliti akan menyinggung mengenai analisis kebutuhan sistem CMMS mulai dari tahap pengambilan data, tahap pembandingan serta uji coba CMMS CWorks+, hingga tahap penyelesaian. Hasil penelitian ini mengeluarkan output berupa laporan Spesifikasi Kebutuhan Perangkat Lunak (SKPL) sebagai cetak biru sistem CMMS yang dibutuhkan oleh PDAB Tirtatama.