Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menguji pengaruh persepsi aktivitas
pemasaran media sosial terhadap loyalitas merek dengan brand consciousness dan
value consciousness sebagai variabel mediasi. Objek dalam penelitian ini adalah
merek Somethinc pada media sosial Instagram. Total responden yang diperoleh
sebanyak 185 responden, namun hanya 153 responden yang memenuhi kriteria
yang telah ditetapkan dalam penelitian ini. Pengambilan sampel dalam penelitian
ini menggunakan teknik purposive sampling dengan menggunakan skala likert 5
poin yang disajikan melalui kuesioner berbentuk Google Form dan didistribusikan
secara daring kepada para responden. Dalam menganalisis data, peneliti
menggunakan program SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) versi 25.
Hasil yang diperoleh dari penelitian ini adalah persepsi aktivitas pemasaran media
sosial mempengaruhi loyalitas merek, brand consciousness, dan value
consciousness secara positif dan signifikan. Selanjutnya, diperoleh hasil bahwa
brand consciousness mempengaruhi loyalitas merek secara positif dan signifikan
dan memediasi pengaruh persepsi aktivitas pemasaran media sosial terhadap
loyalitas merek secara signifikan.