Kion, Rivaldo (2023) Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Layanan SIATMA dengan Metode End User Computing Satisfaction. S1 thesis, Universitas Atma Jaya Yogyakarta.
171709562_Bab 0.pdf
File Pdf (327kB)
171709562_Bab 1.pdf
File Pdf (264kB)
171709562_Bab 2.pdf
File Pdf (454kB)
171709562_Bab 3.pdf
Restricted to Registered users only
File Pdf (272kB)
171709562_Bab 4.pdf
Restricted to Registered users only
File Pdf (395kB)
171709562_Bab 5.pdf
File Pdf (565kB)
Abstract
Penerapan teknologi dewasa ini kian pesat dalam membantu manusia untuk
melakukan kegiatan sehari-harinya. Dunia perkuliahan menjadi salah satu bidang yang
gencar untuk penerapan teknologi dalam tiap kegiatannya. Salah satu contoh penerapan
teknologinya yaitu melalui penggunaan situs informasi akademik mahasiswa. Mengingat
pentingnya situs informasi akademik mahasiswa ini pun membuat Universitas Atma Jaya
Yogyakarta membuat sebuah sistem informasi yang dinamakan SIATMA (Sistem
Informasi Akademik Terpadu Atma Jaya). SIATMA dirancang untuk memberikan
informasi terkait kegiatan akademik kepada mahasiswa. Sampai saat ini, SIATMA belum
diketahui apakah telah terbukti mampu memuaskan penggunanya dimana sebuah sistem
akan bermanfaat apabila telah mengevaluasi sistem tersebut. Penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna yang merupakan mahasiswa aktif strata 1
terhadap layanan yang diberikan oleh SIATMA. Penelitian ini menggunakan teori dan
model penelitian EUCS yang bersumber dari penelitian Doll dan Torkzadeh. Penelitian
ini memperoleh hasil yaitu responden mahasiswa memiliki tingkat kepuasan yang baik
terhadap SIATMA. Selain itu, penelitian ini juga memperoleh hasil bahwa lima faktor
dari EUCS yaitu content, accuracy, format, ease of use, dan timeliness berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kepuasan pengguna SIATMA.
| Item Type: | Thesis (S1) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Kepuasan Pengguna; End-User Computing Satisfaction; Sistem Informasi; SIATMA |
| Subjects: | Sistem Informasi |
| Divisions: | Fakultas Teknologi Industri > Sistem Informasi |
| Date Deposited: | 14 Sep 2023 11:54 |
| Last Modified: | 14 Sep 2023 11:54 |
| URI: | https://repository.uajy.ac.id/id/eprint/29894 |
