Susanti, Evelyne (2023) DETERMINAN NIAT UNTUK MENGUNJUNGI KEMBALI CAFE KOPI KESAYANGAN. S1 thesis, Universitas Atma Jaya Yogyakarta.

Text (Evelyne Susanti)
190324829 0.pdf

File Pdf (461kB)
Text
190324829 1.pdf

File Pdf (257kB)
Text
190324829 2.pdf

File Pdf (366kB)
Text
190324829 3.pdf
Restricted to Registered users only

File Pdf (1MB)
Text
190324829 4.pdf
Restricted to Registered users only

File Pdf (437kB)
Text
190324829 5.pdf

File Pdf (3MB)

Abstract

Penelitian ini mempunyai beberapa determinan yaitu kualitas produk, kewajaran harga, kualitas
layanan, suasana toko, sikap, norma subyektif, dan kontrol perilaku yang dirasakan untuk
menguji apakah dapat mempengaruhi niat mengunjungi kembali untuk para konsumen. Dari
penelitian sebelumnya bisa dikatakan bahwa determinan masih tergolong sedikit untuk menguji
niat mengunjungi kembali. Dengan menilai kebutuhan untuk belajar dan kesenjangan yang
belum tertangani dalam literatur ini dan mengingat persaingan yang ketat antar café, pemilik café
harus menemukan solusi yang lebih baik untuk meningkatkan penjualan dan mempertahankan
konsumen yang sudah ada. Penelitian ini diharapkan dapat mengembangkan dan secara empiris
menguji model untuk memprediksi dan memahami niat konsumen untuk mengunjungi kembali
Café Kopi Kesayangan berdasarkan teori perilaku terencana (TPB). Metode yang peneliti
gunakan untuk mengumpulkan data adalah dengan menggunakan Kuesioner. Kuesioner yang
akan disebar secara offline atau menggunakan kertas. Hasil yang sudah diuji maka hipotesis satu
sampai enam signifikan sedangkan hipotesis ke tujuh tidak signifikan. Bisa dikatakan mungkin
ada beberapa hambatan yang membuat konsumen untuk tidak mempunyai niat mengunjungi
kembali Cafe Kopi Kesayangan. Keterbatasan yang ada yaitu terlalu sempit dalam mencari
responden dikarenakan adanya kriteria yang sudah pernah membeli di Cafe Kopi Kesayangan. Saran yang diberikan oleh penelitian selanjutnya adalah agar dilakukan dalam bidang lain dan
memperbanyak variabel agar dapat menambah pengetahuan

Item Type: Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords: Kualitas Layanan, Kualitas Produk, Kewajaran Harga, Suasana Toko, Sikap, Norma Subyektif, Kontrol Perilaku yang Dirasakan
Subjects: Manajemen > Pemasaran
Divisions: Fakultas Ekonomi > Manajemen
Date Deposited: 13 Sep 2023 08:07
Last Modified: 13 Sep 2023 08:07
URI: https://repository.uajy.ac.id/id/eprint/29874

Actions (login required)

View Item
View Item