Di dalam sebuah perusahaan terdapat beberapa bagian penting dalam
menjalankan tugas. Perusahaan yang memiliki perencanaan yang baik dan
terstruktur, maka tujuannya dapat tercapai. Sebaliknya, jika perusahaan mengalami
hambatan, maka tujuan yang direncanakan akan tidak sesuai. Di dalam sebuah
perusahaan, penggerak utamanya adalah Sumber Daya Manusia (SDM). Sumber
Daya Manusia berperan penting dalam sebuah perusahaan, dikarenakan harus
memiliki pemikiran serta kemampuan yang nantinya akan dihadapkan dengan
kinerja dalam menjalankan tugas secara maksimal, dan memastikan sistem
pelaksanaannya berjalan dengan baik sesuai dengan perencanaan. Niat seorang
karyawan untuk meninggalkan pekerjaan akan berdampak negatif terhadap proses
pelayanan di bisnis perhotelan. Oleh karena itu, berbagai praktik manajerial
diterapkan untuk meningkatkan niat karyawan untuk secara sukarela melanjutkan
pekerjaaan karyawan di perhotelan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari stres kerja dan
persepsi dukungan organisasional terhadap turnover intention karyawan hotel Tara
Yogyakarta. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan cara
menyebarkan kuesioner secara online kepada karyawan hotel Tara Yogyakarta.
Sampel pada penelitian ini menggunakan metode convenience sampling dengan
analisis regresi berganda. Data yang telah terkumpul kemudian diolah
menggunakan program pengolahan data SPSS versi 26. Hasil dari penelitian ini
menyatakan persepsi dukungan organisasional berpengaruh negatif terhadap
turnover intention dan stres kerja berpengaruh positif terhadap turnover intention.