Tujuan - Untuk melihat dampak dari pengaruh pemasaran media sosial TikTok
(live shopping) yang terbagi dalam lima dimensi yaitu kredibilitas streamer,
kekayaan media, interaktivitas, persepsi risiko dan niat beli.
Desain/metodologi/pendekatan – Desain penelitian yang digunakan yaitu
penelitian kuantitatif. Metode pengambilan sampel yag digunakan dalam penelitian
ini yaitu non-probability sampling dengan teknik purposive sampling dengan
kriteria responden yaitu masyarakat Indonesia yang termasuk dalam golongan
Generasi Z dengan rentang usia antara 11-26 tahun dan pernah menggunakan live
shopping TikTok. Responden didapatkan dengan menyebarkan kuesioner secara
online dengan menggunakan Google form dan terkumpul sebanyak 244 responden.
Analisis data menggunakan bantuan software SmartPLS.
Temuan - Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh signifikan pada
variabel kredibilitas streamer, interaktivitas, kekayaan media dan persepsi risiko
terhadap niat beli.
Keterbatasan – Disarankan untuk menambahkan dan mengembangkan variabel
tambahan agar lebih menggambarkan situasi kompleks dan memperkuat variabel
independent.
Implikasi Praktis – Para pelaku bisnis online sebaiknya menggunakan streamer
dengan tingkat daya tarik, keahlian, dan kepercayaan yang tinggi untuk
mempromosikan produk, sehingga secara langsung mengurangi persepsi risiko
konsumen dan meningkatkan niat pembelian.