Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan memberikan informasi
terkait pengaruh kualitas produk, citra merek, dan harga terhadap keputusan
pembelian. Objek dari penelitian ini adalah produk dari The Body Shop. Responden
dari penelitian ini yaitu sebanyak 241 data responden, namun terdapat 9 data
responden yang tidak valid karena tidak memenuhi kriteria dan 232 data responden
lainnya valid karena telah memenuhi kriteria penelitian. Teknik pengambilan
sampel pada penelitian ini menggunakan teknik non-probability sampling yaitu
purposive sampling, lalu untuk pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan
google forms yang disebar secara online. Penelitian ini menggunakan pendekatan
kuantitatif yang menggunakan alat analisis berupa analisis regresi berganda dengan
bantuan software aplikasi IBM SPSS Statistics 26 dalam pengujian variabel. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk, citra merek, dan harga
berpengaruh terhadap keputusan pembelian.