Pembelajaran sangat identik dengan sekolah maupun universitas yang ada
di sekitar masyarakat. Pembelajaran, sebagaimana dilihat di dalam penjelasan di
atas, memerlukan interaksi guru/dosen dengan siswa/mahasiswa yang ada di dalam
satu kesatuan proses tersebut. Namun, pola pengajaran yang terbentuk di dalam
kelas diharuskan berubah karena pandemi Covid-19 yang melanda Indonesia.
Pergeseran pola komunikasi (communication shifting) yang terjadi di dalam pola
pembelajaran menekankan kepada preferensi media pembelajaran yang dipilih
untuk memaksimalkan pesan yang tersampaikan antara komunikator dengan
komunikan. Hal ini menjadi urgensi yang muncul di dalam penelitian ini,
meletakkan media sebagai aspek yang penting di dalam pembelajaran yang
dilangsungkan.
Penelitian ini digunakan dengan tujuan mengetahui dan menganalisis
tingkat kepuasan mahasiswa pada komnikasi dalam pembelajaran di Universitas
Atma Jaya Yogyakarta. Sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 86
Mahasiswa. Teori Uses and Gratifications merupakan teori utama yang digunakan
dalam penelitian ini.
Adapun hasil peneltian menunjukan bahwa tingkat kepuasan yang diperoleh
dari pembelajaran tatap muka lebih tinggi dari pembelajaran bermedia karena sudah
dapat memenuhi kebutuhan yang diinginkan mahasiswa. kuliah tatap muka juga
berhasil untuk membantu menjembatani mahasiswa dalam proses pembelajaran
guna memperluas, memperdalam, dan mempertajam pemahaman mahasiswa
terhadap mata kuliah yang dipelajarinya.