Penggunaan internet yang semakin pesat dan masif di perusahaan juga digunakan oleh PT
PLN (Persero) dengan menciptakan aplikasi atau platform pelayanan publik. Fitur dan
Aplikasi PLN Mobile ini didalam Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang
Pelindungan Data Pribadi mengalami problematik yaitu apakah dapat melanggar prinsipprinsip
pemrosesan data pribadi. Salah satu prinsipnya itu merupakan prinsip
Pemberitahuan Tujuan, Aktivitas dan Kegagalan PDP pada Pemrosesan Data Pribadi.
Fokus dari penelitian ini adalah akan menganalisis tentang problem yang ada dalam
penerapan prinsip Pemberitahuan Tujuan, Aktivitas dan Kegagalan PDP pada Pemrosesan
Data Pribadi. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana
penerapan prinsip Pemberitahuan tujuan, aktivitas dan kegagalan Pelindungan Data Pribadi
pada pemrosesan data pribadi di PT PLN (persero). Melalui pendekatan penelitian yaitu
penelitian hukum normatif dapat ditemukan satu kesimpulan penelitian yaitu bahwa
penerapan prinsip pemberitahuan tujuan, aktivitas dan kegagalan PDP pada pemrosesan
data pribadi belum dilaksanakan secara menyeluruh oleh pihak PT PLN. Perusahaan hanya
menempatkan pemberitahuan di awal sebelum pengguna memberikan data pribadinya.
Penerapan prinsip pemberitahuan kegagalan PDP belum sepenuhnya dilaksanakan terlebih
dengan adanya kendala dimana masih dalam proses penyesuaian regulasi dalam pedoman
pelaksanaan internal perusahaan. Solusi yang dilakukan oleh PT PLN (Persero) adalah
dengan memberikan penyampaian pentingnya pelindungan data pribadi baik kepada pihak
internal maupun eksternal perusahaan dan memproses penyusunan regulasi perusahaan
agar secepatnya dilaksanakan sehingga dapat sesuai dengan peraturan Undang-Undang
Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.