Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Daya Tarik Brand Ambassador
Raline Shah terhadap Minat Beli produk Wardah. Daya tarik merupakan
kemampuan seseorang dalam memikat atau menarik perhatian konsumen
berdasarkan dari cara mereka menyampaikan atau menawarkan suatu produk.
Penelitian ini menggunakan variabel daya tarik dengan menggunakan empat
indikator yaitu visibility, capability, attraction dan power. Fenomena yang terjadi
di lapangan adalah terjadi persaingan antar produk atau merek dari beberapa
perusahaan yang sudah lama berdiri di Indonesia namun kalah bersaing dengan
produk pendatang baru. Hal tersebut menjadikan peneliti tertarik untuk membahas
lebih dalam terkait fenomena yang terjadi, terlebih pada penggunaan brand
ambassador yang digunakan pada produk kecantikan apakah dapat menimbulkan
daya tarik bagi perusahaan kepada calon konsumen sebagai orang yang dapat
mempengaruhi audiens. Untuk brand ambassador dalam penelitian ini
menggunakan Raline Shah dan produk yang ditawarkan olehnya sebagai brand
ambassador adalah Wardah.
Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif eksplanatif dengan teknik pengumpulan
data metode survei dengan penyebaran kuesioner secara online kepada 100
responden yang merupakan followers akun Instagram @wardahbeauty. Hasil yang
didapatkan dalam penelitian adalah daya tarik brand ambassador sebesar 76,3%
akan mempengaruhi minat beli produk Wardah berdasarkan dari daya tarik Raline
Shah sebagai brand ambassador dan 23,7% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain
yang berada di luar model atau kerangka dalam penelitian ini. Daya tarik Brand
ambassador Raline Shah berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli
produk Wardah.